Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A TABLETOP MASTER oferece aos seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores nas categorias que comercializa.

ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA DE COMPRA:

Para devolver um produto as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todos os seus acessórios;
  • O valor do produto devolvido será creditado na conta pessoal cadastral do cliente em nosso site, não sendo permitido neste caso a devolução de dinheiro ou de qualquer outra forma de crédito.
  • Os custos do frete são de responsabilidade do comprador.
  • Produtos devolvidos fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados ao cliente.

IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:   

  • Embalagem aberta ou avariada; 
  • Produto avariado; 
  • Produto em desacordo com o pedido; 
  • Falta de acessórios; 

TROCA:

O cliente poderá solicitar a troca de um produto, quando este estiver com defeito ou fora dos padrões, conforme o anunciado, desde que seja dentro do prazo de até 07 (sete) dias a contar da data de entrega. Para trocar um produto, a seguinte condição deve ser observada:

  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do manual e todos os acessórios.

A Tabletop Master reserva-se o direito de não atender a obrigação de trocar ou ressarcir valores de qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

ENDEREÇO INCORRETO:

A Tabletop Master não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. 
Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. 
Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.

Sobre a loja

TABLETOP MASTER é uma empresa idealizada com a finalidade de criar soluções para a organização de acessórios e componentes em mesas de jogos de tabuleiro, casa e trabalho. Nossos produtos são feitos com madeira Teca reflorestada e acabamento com cera de abelhas. 100% SUSTENTÁVEL

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